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Bonjour tout le monde,

J'ai depuis une semaine le réseau Femtocell Orange sur mon iPhone 5 sous IOS 7.1

Après avoir pris contact une première fois avec le service technique, ma carte Sim a été remplacée et le réseau est toujours Femtocell Orange.

J'ai repris contact avec le service technique et il mon donné le numéro de téléphone du SAV Apple qui me propose un échange mais il y a sur certain forum des iPhone qui ont été remplacés sans succès.

Si quelqu'un a trouvé ou résolu le problème qui semble trainer depuis au moins un an

Bonne soirée 

[#2]

Bonjour Nono72,

je vous invite à réinitialiser les réglages réseaux de votre iPhone. 

Tenez-moi informé du résultat.

LucD

[#3]

Bonjour,
La reinitialisation ne donne aucun résultat
Je suis au point de depart

[#4]

Bonjour Nono72,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ou points

LucD

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Bonjour Nono72,

En l'absence de mon collègue je reprends votre demande.

Afin d'investiguer, pouvez-vous me fournir par message privé les informations suivantes :

• -Numéro de mobile

• -Version de l’OS

• -Quand est ce que l’anomalie s’est produit ?

• -Localisation, adresse précise.

JaziaA