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Bonjour,

Nous rencontrons des difficultés de réception mobile 4G à l’intérieur et à l’extérieur de la maison depuis le début de mon abonnement... L’assistance Orange en ligne ne donne rien...

Le est de la qualité réseau renvois "EXCELLENT" ce qui voudrait dire normalement qu'à l’extérieur cela  devrait au moins fonctionner sans interruption...problème idem au voisinage.

Merci d'avance pour votre retour

Cdlt,

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Salut @Hak94 

En 3G, no problèmo ?

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour @Hak94

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de ligne lié au mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.

Rudy