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Bonjour ! 

J'ai effectué une demande de résiliation sans frais il y a quelques jours suite à un départ à l'étranger. J'ai joins mon inscirption au service consulaire qui est une pièce censée être suffisante pour faire valider cette demande mais Orange vient de m'envoyer un mail me disant que non (Alors que c'est marqué que c'est une PJ qui est valide hein). Étant déjà parti, je ne peux pas téléphoner et donc ils m'affichent des frais de résiliations dont je me serai bien passé....

Est ce que cette situation vous est déjà arrivée ? 

Est ce qu'un conseiller Orange pourrait m'aider ? 

Merci ! 

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Vous pouvait tenter par là : https://assistance.orange.fr/

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Salut @JJ281 

Effectivement si un conseillers que je salue se trouve dans les parages

il pourrait voir avec toi ou se trouve le problème .