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Résilier option internet 1 go souscrite par erreur

Valentine8
contributeur
3 444  

Résilier option internet 1 go souscrite par erreur

Bonsoir, en voulant souscrire un pass internet de 1go valable uniquement 1 mois pour 6€, j'ai malencontreusement souscris à la place l'option internet 1 go à 5€ chaque mois. J'ai eu donc la surprise de voir dans mon espace client, une option internet 1 go non bloqué.Je souhaite donc la résilier. Pouvez vous m'aider dans ma démarche ?
Merci.
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 420  

Re : Résilier option internet 1 go souscrite par erreur

Salut @Valentine8

 

Regarde si tu trouves une trace depuis ton espace client/

mes options/résilier, Sinon tu peux voir la question avec le service client,

chose que tu peux faire par e-chat depuis ton espace client/

votre offre mobile, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

 

Tu peux aussi en profité, et résilier après l'avoir utilisé

Ou 2 jours avant la date fatidique

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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