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[#1]

Je possède une option de 2go pour 5€par mois et en changeant de forfait je m'aperçois que la mention résilier ne figure plus sur cette option, pourquoi ? Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance. 

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Salut @isabellelina 

Les 2 Go  sont toujours disponibles dans ton espace client ?

[#3]

Bonjour @isabellelina, 

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnée (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Mae 

[#4]

bonjour, je suis dans le même cas que vous,

avez vous pu obtenir une réponse?

merci d'avance

[#5]

Bonjour @jdd29,

Pourriez-vous m'en dire plus sur votre situation ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

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@jdd29 

Je viens de supprimer votre option 2go comme vous le souhaitiez. 
Vous allez recevoir un mail de confirmation. 

Aviez-vous d'autres demandes ? 

Laura

[#7]

Pas d'autres demandes, je vous remercie pour votre aide.

bonne continuation

[#8]

@jdd29 

Avec plaisir, je suis ravie d'avoir pu vous aider. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

Laura

[#9]

Bonjour!

J ai aussi une option 2go pour 5 euros par mois que je ne peux pas résilier  !

Merci de me venir en aide 

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@jdd29  a écrit :

bonjour, je suis dans le même cas que vous,

avez vous pu obtenir une réponse?

merci d'avance

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[#10]

Bonjour @Cervina06,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian