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Bonjour, 

Je suis client open TV/tél fixe/internet chez vous depuis maintenant 11 ans. J'ai quitté mon opérateur tél mobile il y a un an pour vous rejoindre, ma femme également mais en janvier 2018. Ma femme a reçu un SMS l'informant de l'enrichissement de son forfait internet passant de 30 à 50GO, mais pas moi. Pourquoi ?

merci

cordialement

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Salut @virher

Chez nous ici tu es pas client

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .