Ça m'arrive en ce moment même, orange a bloqué ma ligne et je dois payer le hors forfait...
Il n'est pas prélevé sur ta facture si tu souhaites récupérer ta ligne et vu que celle ci est bloquée tu ne peux pas joindre le service client sauf avec un autre tel (ce que je trouve TOTALEMENT débile)
Je n'ai pas de fixe chez moi, d'ailleurs qui a encore un fixe chez soi ? Donc je te raconte pas la galère pour régler ce truc...
Si orange peut arrêter de faire n'importe quoi ou au moins laisser accès au service client qui soit dit en passant est PAYANT depuis son portable ce serai beaucoup plus intelligent de leur part. Réclamer de l'argent ok ça ils savent faire mais quand un conseiller au tel me répond que je dois appeler le 3900 depuis mon portable alors que ma ligne est bloquée, je sais pas... Dois je vous apprendre vos combines pourries ou bien ?
Bref je suis très énervée et je ne manquerai pas de leur passer un savon des demain en réglant l'hors forfait !
