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Recupérer mon numéro Mobicarte

Savon
contributeur occasionnel
456  

Re: Recupérer mon numéro Mobicarte

Bonjour @Petit_titi1 @johann

 

Mon numéro a été rétabli vendredi.

Merci à vous pour votre soutien, Merci à Orange, Merci à Mesdames et Messieurs du Service Clientèle qui font un travail extraordinaire, Merci pour l'initiative et le geste de retablir ma ligne avec en plus une validité jusqu'à la fin de l'année.

 

Merci à tous,

bien à vous,

portez vous bien

 

Sally5
contributeur
54  

Re: Recupérer mon numéro Mobicarte

Hello , 

 

je suis cliente orange et orange mobicarte ! 
J’ai eu le mémé soucis ! J ai ma mini Arte depuis 2017 ! Cette année le service client n envoie plus de sms pour alerter de recharger la carte SIM pour ne pas perdre le numéro ! Je m en suis aperçu 4 jours plus tard ! Je suis allée en boutique , j ai contacté le service client et rien à faire ! On m avait dit oui c est possible pour au final me dire ce jour que ma ligne est désactivée ! Je suis tombée sur des conseillers excecrables ! Dont une horrible ! Je suis déçue et je pense arrêter tous les autres abonnements ! Je sais que le numéro sera attribué dans 6 mois ! Sincèrement le service client raconte tout et son inverse ! Si quelqu’un a une alternative je suis preneuse ! Merci 

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