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Bonjour, lorsque pris mon forfait mobile en août 2016, orange devait me rembourser 3mois plus tard 150 euros correspondant à la prise d'une assurance mobile. Je suis retourné 3 fois en boutique . J'ai eu seulement 30 euros pour me faire patienter. Depuis silence radio. J'ai envoyé un mail au service client pas de réponse. J'attends août de cette année pour résilier mon contrat c'est honteux. Mon conjoint est en attente lui aussi de la même escroqueries.

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Salut @Vanesse30

Tu as déjà déposer une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Non je n'ai pas fait moi même. C'est le vendeur en boutique qu'il l'a faite, c'est pour cela que j'ai pu avoir 30 euros . Depuis rien. Je vais la faire. Merci