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Remboursement en attente depuis 3 mois

ANAG14
contributeur
199  

Remboursement en attente depuis 3 mois

Bonsoir,

 

J'attends avec impatience mon remboursement et voici ce qui est affiché (ci-dessous). Donc la prochaine facture ou la suivante certes, maisj'ai déjà vu passer 3 factures et rien !

Pourriez-vous m'indiquer une échéance plus précise.

Merci

 

Demandes concernant le numéro

 

Votre demande : "Jusqu?à 50? remboursés sur l?achat de votre mobile chez Orange "

a été traitée le : 19-04-2018

Votre remboursement apparaîtra sur votre prochaine facture ou la suivante.

Merci de votre confiance.
Le service clients Orange

 

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
160  

Re: Remboursement en attente depuis 3 mois

Salut @ANAG14

 

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Et consulté le suivi ordre .  https://www.suiviodr.orange.fr/

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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