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[#1]

Bonjour, j'ai accepté une offre mobile qui comprenait 15 euros de remboursement .

Malgré de nombreux échanges de mails et de contrat, je ne vois rien venir ...

Merci de m'aider, cordialement

[#2]

Salut @somoisso

Les 15€ était lier à un ordre de remboursement ,

de même que ce genre de remboursement peut se faire

actuellement sur la 2ème ou 3ème facture après validation

[#3]

Bonjour, malgré toutes mes démarches il ne se passe rien .

Le dernier de leur part : vous n'avez pas droit à ce remboursement

et au telephone : on vous rappelle !

je perds patience ...

[#4 · Accepted solution]

Salut @somoisso

Dépose une réclamation .

[#5]

C'est fait, merci