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Resilier option blocage des achats multimedia

johann
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853  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia


JMBoiron a écrit :

Salut Johann, vous pensez que cette question va m'aider à régler mon problème ?


Salut @JMBoiron

 

Concernent un problème de ce genre, faut s'en occupé de suite.

Pour trouver une solution, dépose une réclamation,

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

 

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JMBoiron
contributeur
843  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia

Lucas04
contributeur
770  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia

Quand j'appelle le 700 sur quelle numéro je doit aller pour résilier l'option des achats multimédi

johann
#TopMembre
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766  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia


@Lucas04 a écrit :

Quand j'appelle le 700 sur quelle numéro je doit aller pour résilier l'option des achats multimédi


Salut @Lucas04

 

Tu causes de cette option : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

 

La faut attendre demain,la présence des web conseillers


Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

chadoc14
contributeur
633  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia

je voudrai enregistrer de la musique de mon ordinateur sur cle u s b  je ne peut le faire car il parait que j'ai mes achats bloqué cele veut dire quoi comment y remedié merci

Lucas04
contributeur
606  

Re : Resilier l'option blocage des achats multimedia

J'ai essayer d'appeller le 700 le 3900, le  #123# ou sur le site web mais impossible de résilier l'option de blocage des achats multimédia.

johann
#TopMembre
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602  

Re : Resilier l'option blocage des achats multimedia

Salut / Bonjour !!!!!

 

@Lucas04

 

Concernent le service (achats sms + ) pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Lucas04
contributeur
598  

Re : Resilier l'option blocage des achats multimedia

ReBonjour

 

J'ai réussi a résilier l'option mais faut-il attendre un mail ou un sms de confirmation ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
586  

Re : Resilier l'option blocage des achats multimedia


@Lucas04 a écrit :

ReBonjour

 

J'ai réussi a résilier l'option mais faut-il attendre un mail ou un sms de confirmation ?


@Lucas04

 

Une fois résilier, cela devrait être bon et pris en compte ;

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Lucas04
contributeur
580  

Re : Resilier l'option blocage des achats multimedia

J'était en apelle avec un conseiller qui m'a dit qu'il avait résilier cette option mais ce n'est pas le cas.

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