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[#1]

Bonjour,Sur ma derniere facture orange est apparu " abonnement multimedia replay tv france pour 4 dates differentes pour une somme totale de 11,95 € ". Je voudrais resilier cet abonnement que je n'ai d'ailleurs jamais souscrit. comment faire ? merci pour vos reponses.

[Edit @cHOpwxcp : merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Salut !!! @cHOpwxcp 

Voir ce fil ;

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Abonnement-frauduleux-replay-tv-France...

Et évite d'écrire en majuscules dans le forum .

[#3]

Merci beaucoup pour votre aide très précieuse. J'ai suivi votre plan et apparemment cela a marché. Je viens également de recevoir un SMS de orange info : votre abo à replay TV France est résilié. Je ne comprends pas pourquoi j'ai eu cet abonnement que je n'ai pas souscrit. Avant d'écrire sur le forum j'ai essayé de téléphoner à ORANGE mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne.

Encore Merci et bon week-end à vous.

Fabinou

[#4 · Accepted solution]

@cHOpwxcp 

Un peu la galère de temps à autre

Bon weeekkk en retour .

[#5]

Bonjour @cHOpwxcp 

Avez-vous pu résilier l'abonnement grâce au lien fourni par @johann ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose de le faire pour vous.
Pour cela, pouvez-vous m'envoyer par message privé, vos nom, prénom, adresse postale et numéro de mobile concerné?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Julien

[#6]

Bonjour,

Merci pour votre message. J'ai suivi les conseils de Johann et apparemment cela a fonctionné. J'ai reçu un SMS de ORANGE info : votre abo à REPLAY TV FRANCE est résilié. Je verrai à la prochaine facture d'Orange si le problème est effectivement réglé.

Cordialement.

Fabinou

[#7]

Ces pratiques sont inadmissibles et nous devrions tous porter plainte contre les FAI qui les utilisent en espérant que peu de victimes se donnent cette peine pour quelques euros.

[#8]

Merci pour votre message. J'espère juste que lors de la prochaine facturation d'Orange il aura été tenu compte de ma résiliation d'un abonnement jamais souscrit, car effectivement c'est inadmissible qu'on vous facture ce genre de produits non demandés, je n'ai pas envie qu'on me demande chaque mois 11,95 € pour rien. Il faut se méfier de tout actuellement.

Bonne journée à vous.

[#9]

un abonnement non désiré de 1,99€ par semaine est apparu sur mon smartphone Sosh,je n'arrive pas a le résilier

que  dois je faire Merci de me renseigner

[#10]

Salut @Hysope2012 

Tu as déjà poster dans le forum sosh ou pris contact par " chat "

https://assistance.sosh.fr/