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Bonjour à tous,

j'ai retourné un iPhone à l'adresse indiquée qui a été réceptionné le 12/12/2022 (preuve de réception par signature à l'appui) et depuis je n'ai pas eu de réponse sur l'acceptation de ce retour et sur le remboursement correspondant...

Quelqu'un connait-il le délai habituel pour recevoir le remboursement ?

Je retrouve pas de coordonnées pour contacter le service correspondant(K/N Service retours...) pour obtenir des réponses à ma question.....🥲

Merci par avance pour vos éventuelles réponses et très bonne fêtes de fin d'année...

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Salut @Conrad80 

Voir cette faq :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

Et bonne fêtes de fin d'année en retour .