Retractation d'un mobile seul en profitant du renouvellement de l'offre

[Niakulu]

Bonjour,

Je me suis retracté sur l'achat d'un mobile dont le prix était avantageux car cela renouvellait mon offre ( qui était en cours et à reconduction tacite).
Sur le suivi, il y a bien marqué que l'équipement est annulé mais par mail on me parle de retractation sur mon contrat Open Up.
Vais-je perdre mon contrat Open up dans son integralité ?

[johann]

Salut @Niakulu 

A ta place je me renseignerai au 3900 , prudence est mère de sureté  .

Au fait tu as vérifié ton compte bancaire s'ils ont pas prélevé la somme ?