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Client depuis de nombreuses années ( et travaillant également chez Orange ) je pense partir à la concurrence si aucun geste commercial ne peut aboutir.

Je souhaite simplement modifier mes contrats mobiles comme si j'étais un nouveau client.

L'appel au 3900 froid et impersonnel n'augure rien de bon...

[#2]

Pas de bonjour non plus @vince_38 

Travaillant chez orange vous bénéficiez déjà d'une remise.................

Allez voir ailleurs et revenez dans quelques temps.

[#3]

Certes j'ai une réduction de 30 % sur mes contrats avec Orange mais même avec cela les tarifs et surtout les nouvelles offres ne nous sont pas proposées...

Pourquoi ne pas vouloir fideliser ses propres clients ?

Un nouveau client sans réduction paye son forfait 40 % de moins que moi en arrivant chez Orange.

Mais si tout le monde trouve cela normal je vais peux être me faire suivre par un psy pour identifier mon mécontentement psychotique ...

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Bonsoir @vince_38,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange 🤝.

Afin d'accéder à votre dossier et voir ce que je peux vous proposer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée ⭐.

Céline

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @vince_38 

@jyjo29 

Il y a peut-être, sans doute  des offres 40 % moins chère que ton offre actuel à prestations plus ou moins équivalente.

Mais cela ne dure qu'un an voire 6 mois sur certaines offres.

Apres un an ou 6 mois, on est pas très loin, sans doute,  du prix de ton offre sur lequel tu  as  30 % de réduction du fait d'être salarié chez Orange. Et tu profites sur une durée indéfinie de ce prix. En plus, ce que tu ne dis pas, c'est que tu peux profiter de ces réductions pour salariés Orange sur plusieurs forfaits mobile ou fixe.

Hum, pas vraiment une position si défavorable. Si tu veux encore plus, demande à ton syndicat de négocier avec ton employeur. Je ne pense pas qu'une demande aussi spécifique soit à traiter sur un forum public.

Tu peux aller chez d'autres Opérateurs pour avoir des tarifs plus bas, perdre tes avantages salariés et constater, peut-être, ce que tu peux faire de mieux pour les clients de ta société Orange à travers l'expérience acquise chez d'autres Opérateurs.

Cordialement.

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Bonjour bonjour,

Je pense que ce soit votre seule attente alors je m'y astreint volontiers.

Dommage que les réponses soient si insignifiantes voir hors sujet.

Mais bon c'est le risque de ces communautés ou certains passent leur temps à ne rien produire de constructif.

Donc je note ce sujet clos pour ne pas être spam davantage inutilement. 

Merci de respecter au moins cela.