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[#1]

Bonjour

J'ai une offre orange play qui regroupe, mon contrat internet et mon mobile. Et je voulais savoir si les sms+ (ce qui ne savent pas, les sms par exemple pour un jeux a la tv) sont déduit du forfait donc du portable ou ajouté a la facture. Sachant que je dispose d'un forfait sms/mms illimité, et appels illimité vers les fixes et mobiles  depuis mobile. Et je n'arrive pas à savoir quel somme d'argent me reste il sur les 20E de departs inclus dans l'offre  Orange Play .

[#2 · Accepted solution]

Bonjour;

Les SMS+ sont facturés hors forfait donc en plus sur votre facture.

Ils ne font pas partie des SMS illimités.

[#3 · Accepted solution]

Salut

Concernent les 20€ tu ne trouves pas de trace,

depuis ton espace client/compte mobile

Sinon, installe l'application  " orange et moi " si elle

ne se trouve pas encore sur ton mobile.

Ton forfait inclus : Appels, SMS et MMS illimités : hors nos spéciaux, surtaxés et courts

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@cledefa a écrit :

Bonjour;

Les SMS+ sont facturés hors forfait donc en plus sur votre facture.

Ils ne font pas partie des SMS illimités.

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 Hello

@cledefa

Le temps que tu rédiges, tu avais poster

et oui, l'âge , l'âge :manlol:

Bon wekk

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Bonsoir Johan

Non ce n'est pas dans ce cas une question de rapidité/âge, mais plutôt de type de réponse: concise ou détaillée....

Et sans jugement de valeur...

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Dans mon suivi conso, y a marquée "service actuellement indisponnible"

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@Simon76 a écrit :

Dans mon suivi conso, y a marquée "service actuellement indisponnible"

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Hello

Alors faut attendre le renouvellement du forfait