- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Re: SMS STOP 36111 facturé ?
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéSMS STOP 36111 facturé ?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
SMS STOP 36111 facturé ?
Bonjour,
Je reçois fréquemment des SMS de pub (la redoute, cdiscount, etc...)
D'habite je les supprime simplement.
J'ai essayé hier d'envoyer le fameux STOP (STOP 36111 pour cdiscount dans ce cas)
Résultat un hors forfait 2 SMS vers l'international à 0.28 chacun soit 0.56 !!!!
Qu'est-ce que c'est que cela ?
Auriez vous des explications ?
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: SMS STOP 36111 facturé ?
bonjour @Cyp75
voir ici
sinon voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
et éventuellement fais une réclamation
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: SMS STOP 36111 facturé ?
Merci pour ta réponse.
Le echat n'a pas été très efficace, ne comprenant rien à ma question.
Bon apparemment le 36111 est un SMS à l'international et il est facturé en tant que tel.
Je m'étonne que des entreprises comme LaRedoute ou CDiscount aient de tels procédés mais bon....
Cdlt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: SMS STOP 36111 facturé ?
re @Cyp75
il est fort possible que des grandes enseignes aient des plateforme à l'étranger
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: SMS STOP 36111 facturé ?
Salut @Cyp75
Si tu possèdes un mobile sous android, regarde voir
si tu trouves une application sur google play qui te permet
de bloqué ce genre d'sms .
De même que les sms en provenance de ce numéro
ne date pas d'aujourd'hui .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: SMS STOP 36111 facturé ?
Merci Johann.
J'ai un iPhone et j'ai TrueCaller, qui marche pas trop mal, sauf pour ça.
Ce qui est curieux c'est que je ne vois pas de numéro je vois juste un nom quand je reçois ce type de SMS
Cdlt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: SMS STOP 36111 facturé ?
Salut @Cyp75
Qu'on obtient un sms juste avec le texte et pas de numéro
cela arrive de temps à autres, pour connaître le numéro
il faut envoyer un sms avec le mot " CONTACT" en retour ,
mais comme ils sont surtaxés il vaut mieux ne pas le faire .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: SMS STOP 36111 facturé ?
Merci Johann.
Je vais me garder d'essayer alors
Bon we
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: SMS STOP 36111 facturé ?
Il vaut mieux ne pas tenter le diable .
Bon wekkk en retour .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: SMS STOP 36111 facturé ?
Sinon suffit de créer un contact avec ce numéro et dans les options le bloqué