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Bonjour à tous,

Dénouement. Après deux échanges téléphoniques avec deux (vraies) conseilleres orange et plainte déposée auprès de la police nationale, Orange /Sosh a réexpédié en point relais le téléphone. En discutant avec la police, avec le contexte du confinement, c était la fête au niveau de la disparition de colis....

Il faut aller à la police pour que ca bouge, j espère qu une bonne grosse enquête va être menée sur ces vols qui s opèrent en toute inpunité.

Merci @johann et @SaïdaB.

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Bonjour @Will95230 

J'ai bien entendu votre désagrément, j'en suis navée.

Merci pour votre retour

Je vous souhaite une bonne journée.

Saida.