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Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !

johann
#TopMembre
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557  

Re: Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !

Salut @Condy    @Will95230 

 

Renvoi encore une fois le tout à @SaïdaB  que je salue .

 

 

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Condy
contributeur occasionnel
1 524  

Re: Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !

Bonjour 

Cela fait déjà 3 fois que je lui envoi et rien.

johann
#TopMembre
#TopMembre
529  

Re: Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !

@Condy 

 

Rapproche toi d'une association de consommateurs .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Will95230
contributeur occasionnel
500  

Re: Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !

Bonjour à tous,

je viens de contacter le chatbot Sosh. toujours pas de réponses de l'investigation demandée le 19 et censée donner un retour dans les 5 jours max. on me demande patienter (à priori je ne suis pas le seul sic)

comme j'avais demandé un portabilité, il me renvoie une sim.... 

je vais quand même bloquer les échéances SOSH par la banque.

SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
480  

Re: Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !

Bonjour @Will95230 



Je vous comprends tout à fait et je regrette ces désagréments.


Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Saida.

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Condy
contributeur occasionnel
469  

Re: Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !

Ca fait 2 semaines que j ai envoyé mes coordonnées et j ai pas plus de réponse 

johann
#TopMembre
#TopMembre
447  

Re: Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !

Salut @Condy 

 

Un peu la galère de temps à autre !!!!

 

 

 

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Will95230
contributeur occasionnel
429  

Re: Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !

Bonjour, 

Update du dossier : appel reçu (28/05)d un conseiller sosh pour me demander de porter plainte pour débloquer la situation. Je vais au commissariat et pas possible de porter plainte en présentiel, il faut faire une preplainte par internet et la police vous appelle pour venir retirer le document... J ai rdv mardi matin... Suite dans le prochain épisode... 

Will95230
contributeur occasionnel
428  

Re: Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !


@SaïdaB  a écrit :

Bonjour @Will95230 

 

 

Je vous comprends tout à fait et je regrette ces désagréments.

 

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)

 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

 

Saida.

 

 


Bonjour @SaïdaB,

Comme écrit précédemment, je dois vous fournir une dépôt de plainte. Je vous fais parvenir mardi une copie par MP.

SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
392  

Re: Sosh Orange Chronopost. Commande livrée ? tout le monde se renvoie la balle !

Bonjour @Will95230 


Bien noté. 

Dans l'attente de votre justificatif, je vous souhaite une bonne journée.


Saida.

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