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Suite à mon changement de portable (passage d'un BB à un Android), pouvez vous me donner la marche à suivre pour supprimer mon compte BIS rattaché à mon adresse e-mail?
Merci pour votre aide
Cyril
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour Forfelet,
Je viens de procéder à la suppression de votre compte BIS.
Bonne journée à vous.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Suppresion compte BIS (Blackberry Internet Service)
Bonjour,
Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
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Re : Suppresion compte BIS (Blackberry Internet Service)
bonjour Forfelet,
Afin de traiter votre demande , merci de
me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
-Vos nom,prénom
-Votre adresse postale
-Le numéro de ligne
-L'IMEI du téléphone
-Le PIN blackberry
-Les13 chiffres présent à l'arrière de
votre carte sim
-Une adresse mail valide
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour Forfelet,
Je viens de procéder à la suppression de votre compte BIS.
Bonne journée à vous.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)
Je vous remercie pour votre réactivité.
A bientôt.
Forfelet
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Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)
Je vous en prie.
Bonne journée à vous.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)
Bonjour à tous,
Ayant acquis un Blackberry anciennement Orange, je ne peux créer de compte mail sur celui-ci.
(je précise que ce Blackberry est debloqué)
Je suppose qu'il faille supprimer le compte BIS attaché à ce téléphone chez Orange.
Pouvez vous m'aider ?
DonRedhorse
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Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)
Bonjour @Forfelet,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer message privé les coordonnées du 1er propriétaire ainsi que son n° de mobile Orange ou à défaut, vos coordonnées et numéro si vous l'avez utilisé avec une sim Orange.
J'ai également besoin, du PIN et de l'IMEI de votre Blackberry.
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)
Merci pour votre rapidité Sab_
En fait, mon problème n'est plus d'actualité.
Il a suffit simplement que je réinitialise le BB, mettre mon Blacberry ID, et le tour a été joué.
Merci encore
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Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)
Bonjour @DonRedhorse,
Ravie pour vous ;-)
Nous restons disponibles, si besoin.
Sabrina
Conseillère Spécialiste Mobile
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