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Suppression BIS blackberry + supprimer mon compte blackberry

contributeur
224  

Suppression BIS blackberry + supprimer mon compte blackberry

Bonjour,

Je viens de résilier mon forfait Sosh Livebox+Mobile dans lequel j'avais souscrit une option Blackberry.

Maintenant, la portabilité vers mon nouvel opérateur a été effectuée et j'utilise toujours mon téléphone Blackberry.
Le problème est qu'il est toujours "relié" à mon compte Blackberry Orange.
Je ne peux donc pas utiliser mon Blackberry avec l'option chez un autre opérateur car il me reconnecte à chaque fois aux serveurs d'Orange.
On m'a conseillé de mettre à jour l'annuaire de service mais je n'y arrive pas car la configuration d'Orange revient automatiquement. Il faudrait donc que vous "déliez" mon téléphone à ce compte, et aussi que vous le supprimiez.
Pouvez-vous le faire ?

Cordialement,

MaxH

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
205  

Re : Suppression BIS blackberry + supprimer mon compte blackberry

Hello @MaxH1

 

Faut attendre la prise en charge par un web conseiller,

Et comme il s'agissait d'une offre Sosh, tu peux aussi

posté dans leur forum .

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
155  

Re : Suppression BIS blackberry + supprimer mon compte blackberry

Bonjour @MaxH1 

Afin de faire le nécessaire, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne, IMEI du téléphone ainsi que le PIN de votre Blackberry.

Cdt
G-rm

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