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Suspension ou suppression n° portable suite départ à l'étranger

Alexandra29
contributeur
389  

Suspension ou suppression n° portable suite départ à l'étranger

Bonjour à tous,

Actuellement, je me trouve à l'étranger. Je voudrais savoir si on peut suspendre le numéro de portable ? Ou est-ce qu'il est préférable de le supprimer ? Comment procéder ? 

Merci d'avance 

Bonne journée 

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
362  

Re: Suspension ou suppression n° portable suite départ à l'étranger

Bonjour @Alexandra29 

 

Tout va dépendre de la durée de votre absence

6 mois : suspension au-delà:résiliation.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Alexandra29
contributeur
349  

Re: Suspension ou suppression n° portable suite départ à l'étranger

Bonsoir Jyjo29,

 

Merci pour votre retour.

Je m'absente 2 ans. Avant de partir, j'ai résilié mon abonnement internet mais pas mon forfait (revue à la baisse). 

On ne peut pas communiquer avec le Service Orange par mail ? 

Je n'ai pas envie d'avoir de mauvaises surprises sur ma facture. 

 

Merci d'avance 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
334  

Re: Suspension ou suppression n° portable suite départ à l'étranger

@Alexandra29 

 

Il n'y a pas de mail.

Seul le 3900!

Pour éviter des surprises : mettez les applis en connexions via WiFi uniquement.

Pour 2 ans voyez avec les SIM locales

johann
#TopMembre
#TopMembre
288  

Re: Suspension ou suppression n° portable suite départ à l'étranger

Salut @Alexandra29 

 

@jyjo29 

 

La suspension d'une ligne mobile n'est plus possible depuis le mois de Juillet,

le mieux serait de résilier pour motif légitime et de prendre une offre sur place .

 

Contact service client orange depuis l'étranger  +33 9 69 39 39 00 

 

Il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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