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Bonjour,

Après une semaine et demi je n'ai toujours pas reçu mon téléphone.

J'aimerais bien savoir où il est rendu car j'en ai besoin au plus vite pour des raisons professionnelles.

Merci de me recontacter au plus vite. 

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Bonjour,

Très simple : appelle le 3900 ou contacte Orange par chat.

10 jours ne me semble pas un délai excessif, cela dépend aussi du modèle.

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Salut @fabie3   @Ancien Membre 

Tu avais des documents à renvoyer ?

De même faire attention, pas qu'un mail d'orange avec une nouvelle

se trouve dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Au fait, quand tu consultes le suivi commande il y a quoi comma avancée ?

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Bonjour @fabie3,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier pour vous le statut de la commande de votre nouveau mobile.

Je vous invite à me communiquer les informations suivantes, en message privé.

--- Votre nom, votre prénom, votre numéro de mobile Orange et surtout le numéro de commande qui doit débuter par X01.......

En attente de ces éléments, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

PascalA