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Toujour en attente de pièce manquante HELP!

xavier164
contributeur
906  

Toujour en attente de pièce manquante HELP!

Bonjour à tous,

 

 

J'ai commander un s8 le 8 octobre 2018 ,

 

Mais sur le suivie de commande il y à marqué " En attente de vos pièces justificatives  "

 

alors qu'elle sont partis le 9 octobre,j'aimerais savoir ou en est ma commande?

 

Merci

 

Bonne journée

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
882  

Re: Toujour en attente de pièce manquante HELP!

Salut @xavier164

 

La validation des justificatifs peut prendre  jusqu'à 8 jours

après reception .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

xavier164
contributeur
847  

Re: Toujour en attente de pièce manquante HELP!

d'accord merci !

louloutcel
contributeur
828  

Re: Toujour en attente de pièce manquante HELP!

Bonjour, pour informations, j ai passé ma commande le 1/ 10, j ai envoyé les pièces le 2 et ils n ont validés que le 10 et encore entre temps il leur manquait 1 pièce que j avais déjà envoyé mais du coup j ai dû leur renvoyer mais si j avais pas contacté le service client, ce serait toujours en attente de justifs, ceci dit je suis toujours en attente de validation et nous sommes le 16. Un jour peut être...
xavier164
contributeur
790  

Re: Toujour en attente de pièce manquante HELP!

bonjour ,

 

oui moi non plus toujours rien pas de changement , aucune nouvelle tjr pareil  je suis déçu !

éspérons que sa change d'ici là ...

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
769  

Re: Toujour en attente de pièce manquante HELP!


Bonjour @xavier164,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé


-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence commande


AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
760  

Re: Toujour en attente de pièce manquante HELP!


Bonjour @xavier164,



N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK


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