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Transfert d'un numéro d'un autre opérateur

Francedelaube
contributeur
481  

Transfert d'un numéro d'un autre opérateur

Bonjour

Hier j'ai passé commande auprès d'Orange pour transférer mon numéro de mobile d'un autre opérateur vers Orange 
Je voudrais être assurée que la résiliation qu'Orange va réaliser pour moi  ne concerne QUE cette ligne et n'est PAS une résiliation de mon contrat global chez l'autre opérateur car il y a d'autres lignes qui actuellement doivent rester opérationnelles 
Puis-je être rassurée dans ce sens svp ?
D'avance merci et ravie de vous rejoindre par ce forfait mobile
Dommage qu'on ne puisse envoyer un courrier mail personnalisé à l'équipe Orange suite à une commande concrète.
Bien à vous
 
 
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
467  

Re: Transfert d'un numéro d'un autre opérateur

Salut @Francedelaube 

 

Voici comment cela se passe .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite...

 

 

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Francedelaube
contributeur
461  

Re: Transfert d'un numéro d'un autre opérateur

Merci pour votre réponse mais ce sur quoi je voudrais être rassurée c'est que seule cette ligne sera résiliée chez l'autre opérateur et non pas tout le contrat comprenant plusieurs lignes. Très cordialement 

johann
#TopMembre
#TopMembre
434  

Re: Transfert d'un numéro d'un autre opérateur

@Francedelaube 

 

La ligne mobile était incluse dans une offre globale qui incluait le net etc ...

Ou s'agissait t'il d'un offre que pour ton mobile .

 

 

 

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