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[#1]

Ca marche pourtant bien pour d'autres personnes, dont moi sur un iPad par exemple.

Peut-être s'agit-il d'une particularité avec un mobile BlackBerry, à avoir si d'autres ont le même problème, mais je n'ai jamais rencontré ce dysfonctionnement, que celà soit sous iOS ou Androïd.

[#2]

@Ruzzoredge , @JP59 ,  Bonjour!

Et merci pour vos retours et participations!

Je vous confirme les différentes réponses apportées précédemment: il est nécessaire d'être client Orange Internet + TV. Être client Orange mobile n'est pas obligatoire pour profiter du service.

Avez-vous testé de:

- désactiver le wifi sur le BBZ10

- démarrer l'application sous couverture 3G afin de la synchroniser (de la data peut être décomptée du forfait pour ces quelques secondes)

- réactiver le wifi

- relancer l'application

Je reste à votre écoute!

Bonne soirée,

François.

[#3]

Bonjour François,

je vous remercie pour vos retours ( la communauté ).

je vais essayer de nouveau, seul bémole maintenant , je n'arrive plus à installer Tv d'orange sur mon BB Z10 depusi que je l'ai supprimé, le message indique telephone non compatible.

N'heistez p

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bonjour à tous,

Je suis toujours dans ma quete pour faire fonctionner la TV d'Orange sur mon BB Z10  ...

J'ai de nouveau reussi à telecharge l'App.. sur le BB , mais le pb reste entier...

pour résumer :

je suis abonnée à la tv d'orange ( ADSL 20M sur Box Sagem 2) et pas d'Abo mobile chez Orange . le Msg d'erreur est le suivant :

quand  je me connecte en wifi sur MA livebox  l'App me dit qu'il faut imperativement  se connecter d'abord en 3G...

pour conclure : Je tourne en rond ....

si quelqu'un a une solution je suis preneur.

D'avance merci.

[#5]

Bonjour,

Maintenant que l'application est de nouveau téléchargée, avez-vous essayé la solution proposée ci dessus ?

- désactiver le wifi sur le BBZ10

- démarrer l'application sous couverture 3G de votre opérateur actuel afin de la synchroniser (de la data peut être décomptée du forfait pour ces quelques secondes)

- réactiver le wifi

- relancer l'application

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bonjour JP59,

oui , bien sur et plusiseurs fois ...sans succés.

toujours les meme messages:

en 3G: connectez vous sur votre Livebox en wifi

en Wifi : connectez vous d'abord sur le 3G

Et pourtant , il est bien ecrit que je doit pouvoir regarder la tv sur le BB sans abo 3G orange, mais je crois qu'il faut l'option enregisteur sur la livebox pour que cela fonctionne....

Fran_H le Webconseiller , peux peut etre me le confirmer ?? Quel galere quand meme... rien de simple chez orange