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Urgent pass USA 3GO ne fonctionne pas

Marion1409
contributeur
578  

Urgent pass USA 3GO ne fonctionne pas

Bonjour,j'ai souscrit à un pass orange 3 go USA pour 30 jours,et malgré qu'il est indiqué qu'il est activé, il ne fonctionne pas et le peu de sms et de connections internet que nous arrivons à faire est tout décompté en hors forfait merci de prendre contact très vite pour régler le problème pour ensuite faire un dossier de remboursement du hors forfait au service commercial .

4 RÉPONSES 4
Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
551  

Re : Urgent pass USA 3GO ne fonctionne pas

Bonjour @Marion1409 ,


Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
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peld
contributeur
548  

Re: Urgent pass USA 3GO ne fonctionne pas

Exactement le même problème c'est scandaleux. Tout est fait pour qu'on dépense des fortunes!!!

Il y a des enquêtes de l'autorité des télécoms qui se perdent.

peld
contributeur
523  

Re: Re : Urgent pass USA 3GO ne fonctionne pas

Ludivine,


Pouvez-vous traiter ma demande comme vous le faîtes pour celle de @Marion1409 ?

Merci.

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
494  

Re: Re : Urgent pass USA 3GO ne fonctionne pas

Bonjour @peld 

Ma collègue Ludivine a répondu à votre demande hier à 18h24 (heure française) .
En effet, le Pass choisi ne comporte pas de Data, est ce une volonté de votre part ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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