mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour. Je pars en Polynésie française au mois d'août, j'ai vu qu'il existe deux Pass Évasion 2 qui sont utilisables en Polynésie française. Mais je voudrais savoir pourquoi je ne peux pas les commander avec mon offre prépayée Orange Holiday. Sur le site internet d'Orange, il est dit que ces Pass sont indisponibles avec mon offre actuelle même si j'ai rechargé mon compte principal. Pourtant, ils disent que les clients Orange Mobicarte peuvent commander ces Pass. Merci d'avance pour vos réponses.

[#2]

Salut @Ced36 

Il me semble bien que ce genre de pass n'est pas compatible avec les mobicartes

et forfaits bloqués .

Voir ce qu'en pense @Petit_titi1    Salut

[#3]

Bonjour @Ced36  et @johann 

En complement de @johann 

copie d'une partie des conditions :

Pour les offres Mobicarte, le montant du pass souscrit est débité du crédit restant sur le compte principal

Cela parle des mobicartes pas d'orange Holidays qui est une offre prepaye differents des Mobicartes

Mais pour etre sur voir avec le service client unique interlocuteur des mobicartes et offres prepayes au 3900

Tiens nous courant de la reponse pas pur nous mais d'autre

A+

[#4]

Bonjour @Ced36,

Je prends lecture de votre demande. 

Vous devez contacter le service Mobicarte uniquement par le 3900.

Un conseiller pourra vous aider dans votre démarche. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Dominique