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Vais-je bien recevoir mon geste commercial ? Je n'ai reçu aucune confirmation...

Spark_343
contributeur
505  

Vais-je bien recevoir mon geste commercial ? Je n'ai reçu aucune confirmation...

Salut à tous!

 

Quand Orange vous fait un geste commercial suite à une erreur de facturation, recevez vous une confirmation par sms ?

 

J'ai contacté le service client jeudi après midi et un conseiller m'a assuré que je recevrai un geste commercial de 50€ suite à du hors forfait Data en Suisse, mais je n'ai reçu aucune confirmation depuis.... N'y par SMS, n'y par mail...

 

Vous en pensez quoi?

 

Bonne journée,

 

Emeric

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
497  

Re : Vais-je bien recevoir mon geste commercial ? Je n'ai reçu aucune confirmation...

Salut

 

Si tu as un forfait bloqué

Il se pourrait qu'il te crédite les 50€ sur ton compte mobile.

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
454  

Re : Vais-je bien recevoir mon geste commercial ? Je n'ai reçu aucune confirmation...

Bonjour @Spark_343 



Si vous souhaitez que je regarde si votre remise a bien été validée, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé



Cordialement.

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