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Bonjour, je suis au Portugal et je ne peux plus appeler ni recevoir des appels. Les données itinérance sont bien activées mais lorsque je sélectionne manuellement un réseau mobile j’ai ce message.

J’ai pourtant bien un forfait me permettant de passer des appels au Portugal. 

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @Sandra_Mia 

Cela ressemble à un souci de la SIM..

Vérifiez quand même qu'elle est en bonne position.

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Salut @Sandra_Mia 

Si ton mobile possède 2 emplacements pour sim, met la une fois dans l'autre

puis redémarrage du mobile .

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Bonjour @Sandra_Mia,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

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Bonjour @Sandra_Mia

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée et passez un agréable séjour.🌞😎
Jey