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abonnement jeux a annuler suite mauvaise manip

contributeur
131  

abonnement jeux a annuler suite mauvaise manip

merci de bien vouloir annuler les abonnements playvod premium et orange jeux

suite mauvaise manip 

si pas possible annulation de tous mes abonnements orange (tel internet etc)

merci d'avance

 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
115  

Re: abonnement jeux a annuler suite mauvaise manip

Salut @momon53 

 

Concernent playvod ,voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné :

https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Or...

 

Ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimedia / résilier.. Etc....

Sinon depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

#TopMembre
110  

Re: abonnement jeux a annuler suite mauvaise manip

@momon53 

 

En ce qui concerne orange jeux , après ouverture de la page

https://mobiles.jeux.orange.fr/selfCare/oj_home

clique sur  " je résilie mon offre " et si tu y arrives pas, le mieux serait de voir

la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi  dès demain .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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