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Nous sommes 4 dans la famille et nous avons 6 contrats ( 4 mobiles, 3 internet + TV ) sur 3 domiciles ( enfants étudiants ) Je n'utilise jamain ma connexion internet sur mobile et je voudrais en faire bénéficier mes enfants-clients... Je voudrais aussi avoir un contact avec un(e) commerciale pour recalculer nos forfaits car nous sommes à + de 200 euros par mois . Mais , pour joindre par chat ou au tel orange service clientèle , c'est la galère...

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Salut @abba1

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

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Bonjour @abba1 

Je vous remercie de la confiance et la fidélité que vous avez avec Orange

Comme l'a écris @johann , vous pouvez joindre un conseiller par chat sur le lien qu'il à copié dans son message.

Si vous souhaitez des conseils sur les offres de ma part, pourriez-vous me donner par message privé votre nom, prénom ainsi que les numéros de téléphone concerné par votre demande.

Navi.