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Bonjour

Pour ajouter un mobile à mon abonnement internet la conseillière orange ma fait souscrire une offre open play 4g.

Je m'aperçois par hasard que le mobile qu'on ma donné avec l'offre est incompatible 4G.J'ai 67 ans et ne connait rien au mobile ,je l'utilise juste comme téléphone et rien d'autre.

Est-ce que je peu changer mon forfait vers une option inférieur et moins chère?mon forfait à 6 mois pour un engagement de 2 ans.

Est-il possible à la fin de mon engagement de résilier juste la partie mobile et garder internet+tv+fixe?

d'avance merci

Engel

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Bonjour engel,

Ce lien http://open.orange.fr/forfaits/forfaits-internet-... vous donne tous les détails de nos offres Open.

Si vous avez plus de six mois d'engagement, le positionnement sur une Offre inférieure se fera sans frais.

Bonne journée.