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Se connecterBonsoir
mon samsung note 2 a rendu l'âme ,
de ce fait j'ai un samsung E 1150 en dépannement ( légere différence...)
je devais avoir mes points le 4 décembre , forte de ça , je regarde la boutique sur intenet et on me dit que mon offre ne me permet pas le changement de mobile .
Je suis choquée vraiment
et je ne comprends pas
Bonjour,
Si vous avez un forfait version SIM, c'est normal, voir:
http://assistance.orange.fr/les-offres-orange-mobile-version-sim-4550.php
Et vous pouver acquérir un ùobile avec l'étalement mobile
Rubrique: renouvellement de mobile et avantages acquis rubriques:
- Le Programme Changer de Mobile n'est pas disponible avec les forfaits en version SIM, ETC
Bonjour Seve, les points fidelité n'existent plus depuis longtemps. Si tu a une offre avec changement de mobile au meilleur prix, donc ancienne; il faut regarder dans ton espace client ce que l'on te propose et non en passant par la boutique qui ne donne que les nouvelles offres; bonne journée.
Merci à tous pour vos réponses , le probléme est désormais réglé :womanhappy:
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