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Bonjour

Mon fils à un forfait mobile rattaché à mon compte open (c'est donc moi le client orange)

Il souhaite prendre un forfait sosh (et donc être le titulaire de son offre). Apparement il ne peut pas car l'offre n'est pas disponible pour les clients orange (sauf que techniquement ce n'est pas lui le client).

Quelqu'un a t il été confronté à ce problème et comment le résoudre ?

Merci pour vos avis

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Salut @zen25 

Si ton fils est majeur avant de passer chez sosh  il vas sans doute  falloir  faire une cession de cette ligne mobile, de même qu'en tant que client orange il ne pourra pas

profiter des offres promos pour nouveaux clients sosh .

Tu peux demandé confirmation au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte /contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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merci pour l'info. Je vais essayé comme tu me le proposes.