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J'ai commande un tél port ,Chronopost m'indique avoir livré le colis au nom de "BEAURU" mais ce n'était pas moi car je n'ai jamais été livré et j'attends cette commande .

D'autres parts j'ai acheté un portable HUAWEI reconditionné qui est tombé en panne comment dois-je procéder ?

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Salut !!! @InTraLuTin1-I-T 

Le mieux serait de prendre contact avec le service client au 3900

à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Ou passe par l'onglet  " Aide et contact " qui se trouve à côté

de l'enveloppe mail  via le portail orange .