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bonjour

j'ai commandé ce soir une mobicarte mini, malgré tous renseignements donnés et paiement effectués, pas de confirmation de paiement ni de commande, pas de mail, est ce normal?

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Salut @p272 

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu  à moins que tu l'as obtenu

entre- temps .

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Bonjour @p272 

si tu n'as pas de nouvelles aujourd'hui

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt