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Bonjour, j'ai commandé un iPhone 11 sur ce site sans forfait. 

le mobile seul coute 799,90 euros ! j'ai effectué la commande en entrant mes coordonnées 

(nom prénom adresse numéro de téléphone) puis j'ai payé avec ma carte bancaire.

Problème : Orange a prélevé l'argent (799,90 euros)  mais je n'ai reçu aucun mail ou même un sms de confirmation de leur part concernant la commande.

Es ce qu'une personne a déjà eu cette situation ?

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Salut @--lise-- 

Faire attention, pas que le mail de confirmation se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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bonjour merci pour votre réponse mais malheureusement je n'ai eu aucun mail dans les indésirables 

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@--lise-- 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .