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Bonsoir, J'ai un contrat open mini 50 mo. J'ai très peu de temps de connexion de ce fait ! Mais, lorsque je suis chez moi, je devrais pouvoir me connecter sur mon smartphone via ma livebox et ce, gratuitement ! Or, Orange m'empêche de me connecter. Il y a un verrou sur la box de mon mobile et j'ai un message "orange info" Option 1Go/mois à 5€ ! Je trouve scandaleux qu'Orange m'empêche de me connecter à ma box à mon domicile ! Avez-vous déjà connu ce problème svp ? Que puis-je faire ? Merci de votre réponse. Cordialement

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Bonsoir @MariePw

Pour ton wifi de ta box : 

Le cadenas signifie que pour ce connecter il faut un mot de passe  

Et ce mot de passe de ta box se trouve sur l'etiquette de ta box et tu dois l'ecrire tel que sans espace tout d'un bloc :

Voir lien  

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

Ou par cette methode : 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

J'espere que cela t'aideras

A+

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Hello merci de ta réponse mais Le mot de passe c'est-à-dire la clé de sécurité ? Il y a des chiffres, des lettres, des espacements il faut mettre tout cela ? Merci d'avance Cordialement

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Salut @MariePw  / @petit_titi

La clé se compose sans espace, les lettres en majuscules

et ne pas confondre le O hhhhhh   avec le 0 zéro .