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je souhaite depuis 1 mois maintenant consulter les factures de clôture de mes deux anciens mobiles mais sans succès à chaque fois comme par hasard "une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard" comment puis-je faire ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @bigben02840
Je vous propose de vous transmettre les factures de clôture par courrier postal.
Je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, ainsi que les numéros des lignes clients.
Geraldine_
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Bonjour @vero341
Vous pouvez accéder 12 mois aux factures d'un contrat mobile résilié depuis l'espace client.
Mathilde
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Re : consultations factures mobile open après résiliation
je viens encore d'essayer à l'instant toujours pareil.
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Re : consultations factures mobile open après résiliation
Bonjour @bigben02840,
Pour consulter vos factures de clôture, je vous invite à vous connecter ICI:
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : consultations factures mobile open après résiliation
je connais cette adresse c'est celle que je mentionne dans mon premier message. et pour me répéter encore une fois. j'ai réessayer ce soir 21h18 ça ne fonctionne toujours pas. merci, quand même.
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Re : consultations factures mobile open après résiliation
Bonjour @bigben02840
Pourquoi cela ne fonctionne t-il pas ? Avez-vous un message d'erreur, n'avez-vous pas toutes les informations demandées sur le lien envoyé ou s'agit-il d'un autre problème?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : consultations factures mobile open après résiliation
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Bonjour @bigben02840
Je vous propose de vous transmettre les factures de clôture par courrier postal.
Je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, ainsi que les numéros des lignes clients.
Geraldine_
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Re : consultations factures mobile open après résiliation
merci beaucoup, géraldine.
j'ai reçu les 2 factures de clôture aujourd'hui.
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Re : consultations factures mobile open après résiliation
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Re : consultations factures mobile open après résiliation
Salut @vero341
Et toi, tu as quoi comme souci !!!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.