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[#1]

Bonjour,

Un mail m'invite à consulter la facture de clôture de mon contrat open mini résilié mais impossible de la consulter sur le site dédié.Un message d'erreur s'affiche continuellement.

Si quelqu'un peut m'aider...

JMC

[#2]

Bonjour,

@jihemcolbert

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/fa...

Enespérant que cela vous aidera.

[#3]

Bonjour,

Merci mais c'est justement sur cette page qu'il est impossible de consulter.

Une fois entrées toutes les données,après validation un message d'erreur apparait en permanence.

Cdlt

JMC

[#4]

voici ce message d'erreur:"504 GATEAWAY TIME-OUT the server didn't respond in time"

[#5]

Rebonjour,

@jihemcolbert

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#6]

Pour info cette page :  m.espaceclientv3.orange.fr/resilie.php?page=formulaire-contrat-mobile-resilie&DCSext.wasc_selfcare=notif_mobile-resil_lien_facture

où les anciens clients sont invités à se connecter ne permet absolument pas de consulter sa facture!

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@jihemcolbert a écrit :

Bonjour,

Un mail m'invite à consulter la facture de clôture de mon contrat open mini résilié mais impossible de la consulter sur le site dédié.Un message d'erreur s'affiche continuellement.

Si quelqu'un peut m'aider...

JMC

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Je ne comprends le montant facturé. Le nouvel opérateur (SFR) doit avoir assuré mon dû. J'ai restitué la totalité du matériel mis à ma disposition.
Maurice LEFEUVRE T. 06********