bon finalement probleme résolu. si j'ai ouvert une nouvelle ligne avec le note 4 , c'est parce que en renouvellement de mobile avec mon forfait actuel il me coutait 379 euros et en ouvrant la nouvelle ligne ça faisait 259 euros. sauf que j'ai eu un conseiller cet aprem et il m'a expliqué que si j'augmentais mon forfait en prenant le origami 7go à 49eur au lieu de mon actuel à 42euros, ça me faisait descendre le prix du note 4 de 379 euros à 259euros. donc au final , je garde mon numéro , je garde mon deezer premium inclus (que j'aurais perdu sur le nouveau contrat) et je le touche au même prix. je le reçoit mardi et je peux déjà voir mon suivi de commande , j'ai reçu les confirmations en instantané.
il m'a expliqué aussi que quand les ouvertures de ligne sont faites à distance ( sur le net ) les mobiles ne sont jamais envoyés avant reception de tous les documents , alors que en faisant mon renouvellement de mobile , je n'ai rien à envoyer , c'est un envoi direct (logique)
pour ce qui est de ma demande d'ouverture faite le 15 octobre en precommande ( comme toi ) il suffit juste que je n'envoie pas les documents demandés , et sans réponse de ma part dans les 15 jours , le dossier est annulé , et le paiement effectué par CB à la précommande ne sera pas encaissé donc pas de crainte la dessus.. voilà , bon courage à toi :smileywink:
