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credit épuisé pourtant 2 recharges par carte bancaire et 1 recharge SMS illimité
Bonjour,
j'ai rechargé 2 fois par carte bancaire le 8 juillet. on m'a dit que les rechargements étaient réussis sauf que mon crédit est toujours épuisé.
le 9 juillet j'achète une recharge de 5 euro sms illimités, on me dit rechargement réussi mais crédit toujours épuisé en faisant #123#;
Jevérifie mon compte bancaire on m'abien prélevé les 2 recharges comment faire pour récupérer mes 3 recharges????
je ne suis pas contente car j'ai appelé le 700 qui au début me donne le nom d une personne qui n'est pas le mien.
et la conseillère me dit d'appeler au 224.
c'est pour se débarasser de moi??? car le 224 je ne peux pas parler à un conseiller pour résoudre mon problème.
j'aimerai savoir qui et où je dois appeler quand on a une mobicarte. merci pour vos réponses
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Re : credit épuisé pourtant 2 recharges par carte bancaire et 1 recharge SMS illimité
Salut
Service client, depuis un tél: fixe ou mobile au 3970
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.