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bonjour mercredi12 février  vous avez reçu de ma part un mail pour signaler la casse de mon portable.

vous m'avez envoyée une réponse comme quoi vous me contacterez au bout de 48h.

cela fait aujourd'hui 48h ;j'attends toujours les démarches à suivre pour vous faire parvenir mon portable afin de savoir s'il est réparable.

Pour rappel mon portable est toujours garantie et j'ai une assurance mobile/

dans l'attente d'une réponse de votre part dans les plus brefs délais.

Merci d'avance.

     Mme Maguet

[#2 · Accepted solution]

Salut @moune139 

Faut attendre le passage d'un conseiller ou reprendre contact avec

l'assurance dont il est question .

[#3]

Bonjour @moune139,

Votre question, est-elle toujours d'actualité ?


AlexandreK

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bonjour  je n'ai toujours eu aucunne réponse à ma de mande . tout le monde se renvoie la balle pour ne pas prendre les choses en mains.