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bonjour cela fait 2 jours que j essaye sur internet pour déclarer le vol de mon portable mais en vain.

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Salut @tataghislaine 

Tu y arrives pas via ton espace client ,

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

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Bonjour, 

Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? 

La déclaration est rejetée? Car si c'est la cas, c'est peut-être qu'elle n'est pas complète, ou que votre situation n'entre pas dans les critères exigés. 

Sinon, il s'agit peut-être d'un problème venant du site directement. 

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Bonjour @tataghislaine ,

Je vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier et suspendre la ligne, merci de me communiquer en message privé, vos : Nom, prénom, numéro client mobile.

MouradS