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documents manquant ou incomplet pour valider la commande

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documents manquant ou incomplet pour valider la commande

Bonsoir j ai envoyer tt les document par le formulaire en email et ca me repond que le justificatif de domicile est pas bon mais c est une facture edf, pk ca marche pas ??

Et pour le mandat sepa pareil jai rempli comme il fallait pourtant enfin je crois.. quelqu un pour m aider svp merci


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Re: documents manquant ou incomplet pour valider la commande

 Bonjour Quelqu un peut me renseigner svp ? Merci.. 

Un webconseiller ? 

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Re: documents manquant ou incomplet pour valider la commande

Svp aider moi merci

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Re: documents manquant ou incomplet pour valider la commande

 Bonjour Quelqu un peut me renseigner svp ? Merci.. 

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Re: documents manquant ou incomplet pour valider la commande

Bonjour @Cyril832 


J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin d'après midi



Saida.


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Re: documents manquant ou incomplet pour valider la commande

Bonsoir je vous ai envoyer un message priver. Merci pour votre aide

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Re: documents manquant ou incomplet pour valider la commande

Bonjour @Cyril832 


Après vérification de votre dossier, je vous confirme que nous avons bien reçu les pièces demandées concernant la commande n° X024429625 qui a été validée par nos services le 25/05. Vous recevrez prochainement votre commande et vous remercie de patienter.


Je vous souhaite un bon après-midi.


Saida.


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