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[#1]

Bonjour,

depuis qu'Orange a confirmé sa capacité à activer l'ESIM sur les forfaits de ses clients, je souhaitais savoir comment procéder en cas de souscription d'un nouveau forfait (je ne suis pas actuellement client mobile) : j'ai beau choisir un forfait et un mobile tout laisse à penser qu'une carte SIM physique sera forcément envoyée et je ne vois rien concernant la capacité à demander une activation avec ESIM uniquement.

Merci pour votre aide

[#2]

Pareil et j’enrage 😤 car je n’ai réussi à échanger avec aucun conseiller ni par téléphone ni par chat !
Ça donne envie d’être client ! ! !

À bon entendeur…

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

je confirme que depuis j'ai bien pu basculer sur l'ESIM mais il faut effectivement souscrire à l'offre de son choix, recevoir la carte SIM physique...ce n'est qu'ensuite que l'on peut basculer sur la ESIM (moyennant un coût de 10€ de mémoire).

[#4]

Bonsoir, sous combien de temps avez-vous pu faire la demande d'une esim ?

Je viens de souscrire à un forfait, j'ai bien mon espace client de créer mais pas encore la possibilité de basculer vers une esim alors que c'est un numéro définitif puisque je n'ai pas rapatrié de numéro de téléphone.

Merci d'avance

[#5]

Bonjour,

de mémoire en moins d'une semaine