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facture mobile orange
Bonjour à tous et à toutes
Sur la dernière facture de mon mobile apparaît en plus 0,46€ pour une soit disante communication vers zone Europe alors que je n'ai JAMAIS passé ce genre de coup de fil ?
Que faire ?
Merci pour vos conseils
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Re: facture mobile orange
Salut @jag86
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
À moins que quelqu'un d'autre utilise encore ton mobile .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: facture mobile orange
J'ai carrément bloqué la possibilité de passer des appels hors France puisque je n'en ai pas besoin et que je faisais bêtement confiance à orange donc après avoir fait cette manipulation, à la moindre prochaine erreure de leur part il perdront un bon client.
Pour info. c'est la seconde fois que j'ai ce type de soucis de facturation
Merci pour votre aide