Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

facture mobile orange

jag86
contributeur confirmé
contributeur confirmé
327  

facture mobile orange

Bonjour à tous et à toutes

Sur la dernière facture de mon mobile apparaît en plus 0,46€ pour une soit disante communication vers zone Europe alors que je n'ai JAMAIS passé ce genre de coup de fil ?

Que faire ?

Merci pour vos conseils

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
325  

Re: facture mobile orange

Salut @jag86 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

À moins que quelqu'un d'autre utilise encore ton mobile .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

jag86
contributeur confirmé
contributeur confirmé
252  

Re: facture mobile orange

J'ai carrément bloqué la possibilité de passer des appels hors France puisque je n'en ai pas besoin et que je faisais bêtement confiance à  orange donc après avoir fait cette manipulation, à la moindre prochaine erreure de leur part il perdront  un bon client.

Pour info. c'est la seconde fois que j'ai ce type de soucis de facturation 

Merci pour votre aide

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 687938 membres inscrits 🧡

1559 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne