Bonjour
possesseur d'une apple watch serie 3 sur laquelle j'ai activé l'esim avec un iphone 7, j'ai changé de telephone pour passer a l'iphone X mais depuis je n'ai plus la possibilité de l'activer. Le Message d'erreur est le suivant : Option Multi-sims appels & internet esim
l'eta de votre offre ne vous permet pas actuellement de beneficier de l'option ...
sachant que je suis sur offre open qui normalement est compatible chose confirmée par le service client qui devait faire le nécessaire il y a 72h et surtout que cela devait etre actif au bout de 24h...
j'ai beau réessayer et d'aller farfouiller sur le le site pas moyen de redemander l'activation de cette option...
quelqu'un aurait une solution ou doit je aller en agence au risque d'y passer du temps que je n'ai pas et/ou de ne pas profiter d'une fonctionnalité auquel j'aurai droit ???
Merci d'avance.
Mehdi
